Obchodní podmínky
- TOSMAT Automatizace spol. s r.o.
Sídlo: Stankovského 2062, 250 88 Čelákovice
IČ: 23064391, DIČ: CZ23064391
Společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze
E-mail: info@tosmat-automatizace.cz, Tel.: +420 605 053 754
1. Úvodní ustanovení
- Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností TOSMAT Automatizace spol. s r.o. (dále jen „Dodavatel“) a jejími obchodními partnery (dále jen „Odběratel“) při poskytování služeb v oblasti automatizace, PLC programování, SCADA vizualizace a návrhu a realizace rozvaděčů.
- Všechny smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
2. Předmět smlouvy
Dodavatel poskytuje služby dle individuální dohody, zejména:
- PLC programování,
- SCADA vizualizace,
- Návrh a realizace rozvaděčů,
- Další služby související s průmyslovou automatizací,
- Rozsah služeb může být rozšířen o další činnosti po vzájemné dohodě smluvních stran.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
- Smlouva vzniká na základě písemné objednávky Odběratele a jejího potvrzení Dodavatelem.
- Objednávka musí obsahovat specifikaci požadované služby, případně další technické a časové parametry.
4. Ceny a platební podmínky
Cena služeb je vždy stanovena individuálně na základě nabídky Dodavatele a je závazná až po potvrzení objednávky. Platební podmínky jsou sjednávány individuálně.
Standardní splatnost faktur je 30 dní, pokud není dohodnuto jinak.
5. Dodací podmínky
- Termíny plnění jsou sjednávány individuálně v rámci smluvní dokumentace.
- Odběratel je povinen poskytnout Dodavateli součinnost nezbytnou pro řádné a včasné plnění.
6. Odpovědnost a záruky
- Rozsah a délka záruky jsou sjednávány individuálně.
- Dodavatel odpovídá pouze za přímé škody způsobené prokazatelným porušením smluvních povinností.
- Dodavatel neodpovídá za škody způsobené nevhodným použitím či zásahy třetích osob.
7. Reklamace
Postup reklamací je stanoven v samostatném Reklamačním řádu.
Oprava nebo úprava služby nezakládá nárok na prodloužení smluvní záruky, pokud není písemně dohodnuto jinak
8. Ochrana osobních údajů
Dodavatel zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR a Zásadami zpracování osobních údajů.
9. Závěrečná ustanovení
- Veškeré změny a doplnění smluvního vztahu musí být učiněny písemně.
- Tyto obchodní podmínky jsou platné od [datum] a nahrazují všechny předchozí verze.
Reklamační řád
TOSMAT Automatizace spol. s r.o.
- Reklamaci může uplatnit pouze Odběratel, který uzavřel smlouvu s Dodavatelem.
- Reklamace musí být uplatněna písemně bez zbytečného odkladu po zjištění vady.
- Oznámení musí obsahovat popis vady, datum zjištění a návrh řešení.
- Dodavatel potvrdí přijetí reklamace a sdělí lhůtu pro její vyřízení.
- Způsob odstranění vady (oprava, úprava, náhrada služby) bude dohodnut individuálně.
Zásady zpracování osobních údajů (GDPR)
TOSMAT Automatizace spol. s r.o.
Zpracovává osobní údaje výhradně pro účely plnění smluvního vztahu s obchodními partnery (identifikační a kontaktní údaje, fakturační údaje).
- Právním základem je plnění smlouvy a oprávněný zájem.
- Subjekty údajů mají právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domnívají, že jejich práva byla porušena.
- Osobní údaje jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a po zákonnou dobu archivace účetních dokladů.
- Subjekty údajů mají právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a vznést námitku.
- Osobní údaje nejsou předávány mimo EU.
- Kontaktní e-mail pro uplatnění práv: info@tosmat-automatizace.cz
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 18.8.2025
